近日，山東電氣集團客戶從武漢市合眾電氣采購了一批電力檢測儀器設備，主要包括：工頻耐壓試驗裝置，局部放電檢測系統(tǒng)，沖擊電壓發(fā)生器等。應客戶要求，需要現(xiàn)場的技術支持服務，我司售后服務部門快速積極協(xié)調，抽調正在山東進行售后服務的技術工程師，前往客戶現(xiàn)場提供技術支持。

我司技術工程師抵達客戶現(xiàn)場之后，與客戶進行的深入的溝通和交流，初步了解了客戶試驗現(xiàn)場所遇到的一些疑難問題，以及試驗中出現(xiàn)的一些異常情況。在了解客戶需求之后，技術工程師進入試驗區(qū)，和現(xiàn)場試驗人員一起對設備進行的再次調試和校準。在調試的過程中，對于一些重要的，容易出現(xiàn)錯誤的接線和操作，在向現(xiàn)場試驗人員詳細講解的同時，糾正錯誤的連接和操作，確保試驗設備接線正確，試驗操作安全可控。

調試完成之后，接下來是現(xiàn)場的演示試驗操作，由現(xiàn)場試驗人員實際操作試驗，我司技術工程師的現(xiàn)場指導。及時指出試驗中不規(guī)范操作，以及對可能出現(xiàn)的異常情況告知處理方法。經過多次的現(xiàn)場實操試驗，現(xiàn)場試驗人員基本掌握的試驗設備的各項操作，在接上被試品之后，順利完成了多項現(xiàn)場試驗。

試驗結束后，客戶對我司試驗設備的自動化智能試驗操作給予了極高的評價。另外，在試驗時，還可選擇手動升壓試驗，可以更好的對觀察試驗時的狀態(tài)，熟悉試驗流程，方便試驗結果的對比，對我司技術實力給予了充分肯定。同時，也向我司技術支持工程師表達了感謝，在售后服務調查表中給出了滿分好評。

武漢市合眾電氣作為一個20多年的高壓電力檢測試驗設備老品牌，一直致力于打造行業(yè)優(yōu)質知名品牌，以專業(yè)，用心，熱情的服務讓客戶放心購買，安心使用，售后無憂。不斷強化自身技術實力，與國內眾多知名科研機構和電力建設工程單位都保持著長期的交流與合作，獲得廣大客戶的一致好評。未來，武漢市合眾電氣將一如既往地為每一位客戶提供完善的定制化解決方案和專業(yè)的技術支持。